L’evoluzione digitale B2B

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03 Apr L’evoluzione digitale B2B

Una nuova ricerca condotta da CEB in partnership con Google che afferma che i potenziali clienti B2B utilizzano sempre più i canali digitali per formare opinioni su acquisti importanti. I clienti business di oggi non contattano direttamente i fornitori fino a quando il 57 per cento del processo di acquisto non è stato completato (quindi conclude il processo di acquisto prima di contattare il fornitore). La sfida per i marketer è quello di essere presenti in questi canali in qualsiasi momento, con un contenuto che educa e aiuta gli acquirenti guidando le loro decisioni commerciali.

La ricerca è stata condotta su 1500 decisori d’acquisto e 22 grandi aziende B2b.
Gli strumenti di successo da utilizzare nei canali digitali per fare marketing B2b sono:

  • Digital Integration: la maggior parte delle aziende non ha una strategia multicanale e condivisa
  • Content: il content marketing è sottoutilizzato; bisogna capire come gestire il processo di creazione, diffusione e condivisione dei contenuti, anche nei canali Social
  • Analytics: è fondamentale monitorare i rendimenti e l’efficacia dei singoli canali. 
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